SMX London 2024 컨퍼런스 참석 후기

안녕하세요~ 아티언스 DB Bang 입니다.

이번에 좋은 기회로 SMX에 다녀오게 되었는데요.

심화 레벨이 아닌 일반 레벨로는 오랜만에 영국에서 개최된 SMX London 참석 차 다녀온 출장 후기 공유합니다!

 

1. SMX  컨퍼런스 소개

SMX(Search Marketing Expo) 컨퍼런스는 검색 마케팅 전문 미디어인 Search Engine Land에서 주관하는 글로벌 디지털 마케팅 컨퍼런스에요.

최근 인공지능과 머신러닝의 발달로 인해 검색 환경이 급속도로 바뀌고 있는데요. 이번 컨퍼런스에서는 디지털 마케팅 업계 전문가들이 모여 현황에 대한 해석과 다가오는 미래에 대해 어떻게 대응해야 할 지 논의하는 아주 유익한 시간을 가졌습니다!

세션은 크게 SEO와 PPC 그리고 Data Analytics 트랙으로 구분되는데, 덕분에 SEO 뿐만 아니라 디지털 마케팅 업계에서 논의되고 있는 다양한 현안에 대해 듣고 올 수 있었습니다.

그럼 제가 들었던 세션 중에 가장 인상깊었던 세션 위주로 말씀드리겠습니다.

#. SMX Lodnon 2024 컨퍼런스 세션 일정

 

2. SMX 컨퍼런스 주요 세션

 

제가 가장 인상깊게 들었던 세션은 이번 SMX 컨퍼런스의 첫 세션이었던 Moz의 창업자인 Rand Fishkin의 “How Zero Click Marketing is Reshaping the Digital Marketing World” 였습니다..!

Rand Fishkin은 이 세션에서 검색자가 클릭 등 추가적인 탐색을 하지 않고 검색 여정을 종료하는 이른 바 Zero Click에 대해 이야기를 했습니다. AI로 인해 검색 결과가 검색자에게 직접적인 답을 줄 수 있는 형태로 바뀌면서 Zero Click이 늘고 있는데요, 과거와 달리 마케팅 실행에 대한 성과를 정확히 측정하기 어려워진 현 시점에서 디지털 마케터들이 어떻게 대응해야 하고 무엇을 중점적으로 고려해야 하는 지에 대해 힌트를 얻을 수 있는 세션이었습니다.

 

#. 다음 이미지는 미국과 유럽 내 구글 검색하는 전체 사람들 중 60% 비중의 사람들이 검색 결과에서 클릭 없이 검색 여정을 중단하고 있다고 해요. 이는 우리가 Zero Click 문제의 심각성을 보여주고 있습니다.

Rand Fisikin이 제시한 답은 몇 가지가 있었는데, 그 중에서도 가장 와닿았던 것은 앞으로는 검색자의 클릭에 의존하지 않고도 검색자에게 필요한 정보를 제공할 수 있는 Zero Click 컨텐츠에 집중해야 한다는 것이었습니다.

 

Zero Click 콘텐츠란 검색자가 추가적인 클릭 없이도 필요한 정보를 검색 결과 페이지에서 바로 얻을 수 있는 콘텐츠를 의미합니다. Rand Fishkin은 이러한 Zero Click 트렌드가 단순히 기술적인 변화가 아니라, 디지털 마케팅의 근본적인 패러다임 전환을 이끌고 있다고 강조했습니다. 검색 결과의 본질이 사용자의 클릭을 유도하는 것에서 벗어나, 검색자가 필요한 정보를 직접적으로 전달하는 검색자 중심의 정보 전달로 변화하고 있다는 것입니다.

#. Google의 검색 결과는 검색자의 클릭을 유도하는 형태에서 벗어나, 검색자에게 직접적인 답을 주는 형태로 변화하고 있습니다.

 

Rand Fishkin은 특히 Zero Click 콘텐츠 최적화가 브랜드 가시성과 신뢰도를 구축할 수 있는 기회라고 설명했습니다. 그는 "검색자가 클릭하지 않아도 브랜드를 기억하게 하는 것"을 디지털 마케팅 전략의 중요한 목표로 삼아야 한다고 이야기했어요. 이를 위해 구조화된 데이터, 명확하고 간결한 정보 제공, 그리고 검색 의도를 충족시키는 콘텐츠 제작이 핵심이라고 강조했습니다. 예를 들면, Google의 Featured Snippet이나 Knowledge Panel에 노출되는 콘텐츠는 사용자 클릭이 없어도 브랜드가 눈에 띄게 하고, 검색자의 신뢰를 구축하는 데 효과적일 수 있겠습니다.

 

그렇다면 Zero Click 컨텐츠를 만들 때 무엇을 중점적으로 고려해야 할까요? 바로 검색자의 검색 의도입니다. SEO 목적의 컨텐츠를 제작할 때 검색 의도를 명확히 파악하는 것은 당연한 이야기이지만, Zero Click 컨텐츠를 제작할 때는 보다 철저히 검색 의도를 분석하는 것이 중요하다고 합니다. 예를 들어, 사용자가 "2024년 주요 SEO 트렌드"를 검색한다면 단순한 트렌드 리스트를 제공하는 것이 아니라, 해당 트렌드의 배경, 예측 데이터, 그리고 실질적인 활용 팁까지 포함된 답변을 제공해야 한다는 것입니다. 이를 통해 검색자는 클릭하지 않고도 충분한 정보를 얻게 되고, 자연스럽게 해당 브랜드를 신뢰할 가능성이 높아진다는 논리입니다. 이렇듯 검색자가 단순히 질문에 대한 답변을 찾는 것인지, 아니면 더 깊이 있는 정보를 원하는 것인지 이해하는 것이 콘텐츠 제작의 출발점입니다.

 

마지막으로 Rand Fishkin은 Zero Click 콘텐츠 제작이 단순히 검색 엔진 최적화를 위한 작업이 아니라, 고객 중심적인 접근으로 나아가는 과정임을 강조했습니다. Zero Click 환경은 디지털 마케터들에게는 도전이자 기회이며, 앞으로는 검색 의도를 정확히 반영한 간결하고 직관적인 콘텐츠가 경쟁력의 핵심이 될 것이라고 덧붙였습니다. Zero Click 환경에서도 검색자가 필요한 모든 정보를 제공하고, 그 과정에서 브랜드의 존재감을 높이는 것이 디지털 마케팅의 새로운 방향임을 명확히 제시하면서 이번 세션을 갈무리했습니다.

 

3. 컨퍼런스 참가 후기

개인적인 생각으로는 해당 세션이 SMX에서 다뤄진 전체 세션을 어느 정도 대표하는 세션이라 생각하여 이 세션으로 골랐습니다. 이 세션을 통해 “검색 엔진 최적화를 통한 자연 검색 결과에서의 유입 기회 창출” 이라는 SEO의 목표가 흔들리고 있는 요즘, Rand Fishkin이 앞으로 SEOer가 나아가야 할 방향을 제시해주었다는 느낌을 받았어요. 다만 더 이상 클릭에만 의존할 수 없어진 현 상황에서 앞으로 전 세계의 수많은 SEO 에이전시들은 어떻게 고객에게 전환에 대한 성과를 증명할 수 있을까에 대한 고민은 아직 남아있는 것 같습니다. “SERP내 브랜드 존재감 개선을 통한 브랜드 참여도 증가”을 어떻게 증명할 수 있을지는 풀어야 할 또 하나의 과제로 남았다고 생각합니다. 마지막으로 컨퍼런스 및 런던에서 찍은 사진을 올리고 마무리하게씁니다 끝!

 

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