AI 검색 안에서 정보를 접하고 구매하는 방식이 달라지고 있습니다.

AI 검색에서 상품 탐색과 결제가 하나의 대화 안에서 이어지고, 웹페이지 내용이 시각적 요약으로 제공되는 사례도 관측됐습니다. 검색 화면에서 제공되는 정보뿐 아니라 이용자가 그 안에서 어떤 행동까지 할 수 있는지 함께 살펴볼 필요가 있습니다.

기업의 대응을 위한 측정 도구와 연구도 나오고 있습니다. ChatGPT 내 기업 노출을 확인하는 도구가 개발 중인 가운데, 외부 브랜드 언급과 영상 설명에 관한 연구는 AI 검색 노출을 점검할 단서를 제공합니다. 이번 호에서는 검색 경험의 변화부터 기업의 노출 측정과 콘텐츠 개선 방향까지 다섯 건의 기사로 살펴보겠습니다.

글 내용

1. Google, 캐나다 AI Mode와 Gemini에 직접 결제 확대

Source: Brooke Osmundson, Search Engine Journal (원문 보기)

Google이 캐나다의 AI Mode와 Gemini 앱에 UCP 기반 직접 결제를 확대합니다. 이용자는 상품을 탐색하던 대화 안에서 Google Pay로 구매할 수 있으며, 판매자는 거래의 판매 주체로 유지됩니다. 초기 적용 대상은 lululemon, Shoppers Drug Mart, Simons와 일부 Shopify 판매자입니다.

Google은 2027년 Merchant Center에서 간소화된 UCP 연동을 제공할 계획입니다. 원문은 판매자에게 상품명, 설명, 가격과 재고 정보의 정확성을 점검하고 초기 참여 자격을 확인하도록 제안합니다. 다만 일반 판매자의 구체적인 참여 조건과 일정, 직접 결제 주문의 보고 및 기여도 측정 방식은 아직 공개되지 않았습니다.

#Gemini #AI Mode

2. Bing 검색 결과에서 AI 인포그래픽 요약 기능 관측

Source: Barry Schwartz, Search Engine Roundtable (원문 보기)

Bing 검색 결과에서 개별 웹페이지를 인포그래픽으로 요약하는 "AI Visual Summary" 기능이 관측됐습니다. 검색 결과의 개별 항목에 붙은 버튼을 누르면 페이지 내용을 요약한 AI 생성 이미지가 검색 화면 오른쪽에 나타납니다. 원문은 Khushal Bherwani가 발견하고 공유한 작동 화면을 통해 이 사례를 소개했습니다.

이 사례에서 살펴볼 변화는 웹페이지의 내용이 검색 결과 안에서 시각적인 요약으로도 제공된다는 점입니다. 텍스트 중심의 검색 결과와 함께 콘텐츠를 탐색할 수 있는 형태이지만, 원문에는 전체 사용자 대상 제공 여부나 적용 범위가 명시돼 있지 않습니다. 실제 클릭이나 사이트 유입에 미치는 영향도 이번 관측만으로 판단하기 어렵습니다.

#Bing #AI Visual Summary

3. OpenAI, ChatGPT 노출 및 클릭 확인하는 비즈니스 도구 개발 중

Source: Barry Schwartz, Search Engine Land (원문 보기)

OpenAI가 ChatGPT에서 기업의 노출과 클릭을 확인할 수 있는 도구를 개발 중이라는 보도가 나왔습니다. 원문에 소개된 관측 내용에 따르면, 소유권을 확인한 사업자에게 답변 내 등장 횟수와 웹사이트 링크 클릭을 일별 차트로 보여주는 형태입니다. 아직 정식 출시된 기능은 아니며, 개발 중인 Business Hub의 일부로 소개됐습니다.

이 도구는 기업이 ChatGPT 안에서 어떻게 노출되는지 플랫폼의 자체 데이터로 확인할 수 있다는 점에서 주목할 만합니다. 다만 관측된 기능에는 프롬프트, 사용자 정보나 경쟁사 비교 및 순위가 포함되지 않습니다. 따라서 노출과 클릭의 증감을 확인하더라도 그 원인까지 설명하려면 프롬프트를 추적하는 외부 도구와 함께 살펴볼 필요가 있습니다.

#ChatGPT #Business Hub

4. Ahrefs, 외부 브랜드 언급과 AI 노출의 상관관계 분석

Source: Louise Linehan, Ahrefs (원문 보기)

Ahrefs가 미국 브랜드 1만 개와 브랜드명이 포함되지 않은 AI 프롬프트 2억 6천만 건을 분석했습니다. 외부 언급 유형과 AI 답변 내 브랜드 노출을 비교한 결과, Google 검색에 노출된 Reddit 게시글의 브랜드 언급이 가장 높은 상관관계를 보였습니다. 순위 간 연관성을 나타내는 스피어만 상관계수는 약 0.75였습니다.

원문은 유명 매체의 보도에만 집중하기보다 Reddit과 여러 일반 웹사이트로 언급 범위를 넓히는 접근을 우선 시험할 대상으로 제안합니다. 다만 이 연구는 언급 증가가 AI 노출 증가를 일으킨다는 인과관계를 입증하지는 않았습니다. 분석 대상은 미국 브랜드와 특정 데이터셋에 한정되므로, 모든 시장에 동일하게 적용하는 데는 주의가 필요합니다.

#Brand Mentions #AI Visibility

5. YouTube 설명 수정 후 AI의 영상 검색 빈도 359% 증가

Source: Danny Goodwin, Search Engine Land (원문 보기)

Peec AI의 실험에서 설명을 수정한 YouTube 영상을 AI가 검색한 일평균 빈도가 359% 증가했습니다. 연구진은 약 60개 영상 중 15개의 설명을 수정하고 수동 타임스탬프를 추가해 변경 전후의 검색 빈도를 비교했습니다. 수정 영상의 증가율은 설명을 바꾸지 않은 영상과 YouTube 전체 추세를 웃돌았습니다.

원문은 기존 영상의 설명에 관련성 있는 구조화된 정보를 추가하는 작업을 AI 검색 노출 개선의 검토 대상으로 제시합니다. 영상을 다시 제작하지 않고 설명을 보완하는 접근이지만, 실험에서는 설명 수정만의 영향을 분리하지는 못했습니다. 관측된 수치는 AI 검색에서 영상이 검색된 빈도의 변화이며, 웹사이트 방문이나 전환 증가를 의미하지 않습니다.

#YouTube #AI Search

AI 검색에서는 콘텐츠가 어떤 형태로 제공되고, 이용자의 다음 행동으로 어떻게 연결되는지 함께 살펴볼 필요가 있습니다. 기업의 노출과 클릭을 확인하는 도구, 외부 언급과 콘텐츠 정보를 분석한 연구는 대응 방향을 검토할 근거가 됩니다. 다만 기능의 제공 여부와 노출 변화, 실제 사업 성과는 각각 구분해 해석해야 합니다.

실무에서는 개발 중인 측정 도구의 실제 제공 범위와 결제 연동의 참여 조건을 확인해야 합니다. 또한 외부 언급과 영상 설명에 관한 연구 역시 다른 자료에서도 유사한 결과가 나타나는지 살펴봐야 합니다.